Referencia

Estados y glosario

Estados del reloj en el Portal de empresa y glosario de los términos clave.

Esta página tiene dos partes: los estados por los que pasa un reloj y un glosario de términos clave.

Estados del reloj

Cada reloj recorre una serie de estados desde que entra al Portal hasta que está activo con un usuario. La navegación y los estados están traducidos; algunos encabezados y los botones verdes de ingreso de dispositivo se mantienen en español.

Estado	Significado
Virgen	Dispositivo nuevo, todavía sin configurar.
En Stock	En stock.
En Preparación	En proceso de preparación.
Esperando confirmación de entrega	Entrante, a la espera de confirmación.
Sin Asignar	Registrado, todavía sin vincular. Se divide en Con Knox (preparado) y Sin Knox (sin preparar).
Vinculado	Código generado y vinculado a un usuario.
En Usuario Final	Código ingresado en el reloj; activo.
Desvinculados	Liberado de un usuario.
Defectuosos	Falló el control de calidad.

🔤 Los botones verdes de ingreso de dispositivo (por ejemplo Ingresar un Nuevo Dispositivo) se muestran en español aunque el resto de la pantalla esté traducido.

➡️ Dos puntos importantes:

Un reloj recién registrado arranca en Sin Asignar / Sin Knox. Después de prepararlo (Knox + línea) queda Con Knox, listo para vincular.
El reloj llega a En Usuario Final antes de entregárselo al usuario: se entrega ya vinculado y funcionando.

Glosario

Término	Definición
usuario	La persona que lleva puesto el reloj.
Portal de empresa	El producto donde tu empresa gestiona su flota de relojes.
el asistente del Portal	El ayudante dentro del Portal que responde tus dudas.
Knox	La configuración de gestión de dispositivo que se aplica al preparar un reloj.
código de vínculo	El código de 3 letras que se genera al vincular y se ingresa en el reloj.
IMEI	El identificador único del dispositivo.
Operador	Rol que opera la flota día a día: registra, prepara, vincula y sigue los estados.
Super Administrador	Rol que hace todo lo del Operador y además gestiona usuarios, redes y la configuración de la empresa.
Vincular	Asociar un reloj preparado a un usuario, lo que genera el código.
Desvincular	Liberar un reloj de su usuario; vuelve a Sin Asignar.
Stock & Envíos	La sección donde seguís los estados de los relojes.
Líneas Telefónicas	La sección donde registrás y gestionás las líneas de los relojes.

💡 Para ver cómo se usan estos términos paso a paso, mirá la Guía del Operador o consultá el asistente del Portal.