Referência
Estados e glossário
Estados do relógio no Portal da empresa e um glossário dos termos principais.
Esta página tem duas partes: os estados pelos quais um relógio passa e um glossário de termos principais.
Estados do relógio
Cada relógio percorre uma série de estados desde que entra no Portal até ficar ativo com um usuário. A navegação e os estados estão traduzidos; alguns cabeçalhos e os botões verdes de entrada de dispositivo permanecem em espanhol.
| Estado | Significado |
|---|---|
| Virgem | Dispositivo novo, ainda não configurado. |
| Em Stock | Em estoque. |
| Em Preparação | Em processo de preparação. |
| Aguardando confirmação de entrega | Entrante, aguardando confirmação. |
| Sin Asignar | Registrado, ainda não vinculado. Dividido em Con Knox (preparado) e Sin Knox (não preparado). |
| Vinculado | Código gerado e vinculado a um usuário. |
| En Usuario Final | Código inserido no relógio; ativo. |
| Desvinculados | Liberado de um usuário. |
| Defeituosos | Reprovado no controle de qualidade. |
🔤 Os botões verdes de entrada de dispositivo (por exemplo Ingresar un Nuevo Dispositivo, "adicionar um novo dispositivo") aparecem em espanhol mesmo quando o resto da tela está traduzido.
➡️ Dois pontos importantes:
- Um relógio recém-registrado começa em Sin Asignar / Sin Knox (não atribuído / não preparado). Depois da preparação (Knox + linha) ele fica Con Knox, pronto para vincular.
- O relógio chega a En Usuario Final antes de ser entregue ao usuário: ele é entregue já vinculado e funcionando.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| usuário | A pessoa que usa o relógio. |
| Portal da empresa | O produto onde a sua empresa gerencia sua frota de relógios. |
| o assistente do Portal | O ajudante dentro do Portal que responde às suas dúvidas. |
| Knox | A configuração de gestão de dispositivo aplicada ao preparar um relógio. |
| código de vínculo | O código de 3 letras gerado na vinculação e inserido no relógio. |
| IMEI | O identificador único do dispositivo. |
| Operador | O papel que opera a frota no dia a dia: registra, prepara, vincula e acompanha os estados. |
| Super Administrador | O papel que faz tudo o que o Operador faz e ainda gerencia usuários, redes e as configurações da empresa. |
| Vincular | Associar um relógio preparado a um usuário, o que gera o código. |
| Desvincular | Liberar um relógio do seu usuário; ele volta para Sin Asignar. |
| Stock & Envíos | A seção onde você acompanha os estados dos relógios. |
| Líneas Telefónicas | A seção onde você registra e gerencia as linhas dos relógios. |
💡 Para ver como esses termos são usados passo a passo, veja o Guia do Operador ou pergunte ao assistente do Portal.