Cadastro e despacho de relógios
Cadastro — visão geral
A jornada completa de um relógio Ellie Care, do registro até chegar funcionando ao usuário.
O que esta seção cobre
O cadastro é o processo completo que leva um relógio do momento em que é registrado no Portal da empresa até chegar funcionando ao usuário (a pessoa que o utiliza). Sua empresa faz todo o fluxo por conta própria: não há estoque central nem etapa de envio. Cada relógio que você registra aparece diretamente no seu próprio Portal.
O relógio é vinculado e fica operacional antes de chegar ao usuário. O usuário nunca digita um código.
O ciclo de vida
O relógio percorre um conjunto fixo de estados. Cada mudança de estado é uma etapa da jornada:
Alta → Sin Asignar → Preparado (Knox) → Vinculado → En Usuario Final → EntregadoSua empresa executa essas etapas de ponta a ponta. O relógio só avança até o usuário depois de estar preparado, vinculado e testado.
Vinculado significa que o relógio foi associado à sua linha e configuração; En Usuario Final é quando ele é atribuído à pessoa que vai usá-lo; Entregado confirma o recebimento.
Quem faz o quê
O trabalho pode ser dividido entre integrantes da sua empresa por função, mas o sistema não obriga: qualquer pessoa com permissão pode executar qualquer etapa. Combine internamente quem cuida de cada parte para manter a ordem.
| Função | Responsabilidades típicas |
|---|---|
| Operador | Registra os relógios, prepara, vincula e entrega. |
| Administrador | Configura o Portal, gerencia permissões e supervisiona o estoque. |
Se tiver dúvidas em qualquer etapa, abra o assistente do Portal.
Próximas etapas
Guias por função: